客户背景：北京邮电大学网络教育学院是承办北京邮电大学成人高等学历教育的专门机构，目前办有函授、夜大、现代远程教育、脱产、自学考试、在职研究生等多种形式的成人高等学历教育，为我国通信事业培养了大批专业人才。学院以专本研贯通的教育体系培养科技进步、经济建设和社会发展所需要的各类高层次人才。学院高度重视学科建设，形成了学科综合、优势突出、特色鲜明的学科新布局。学院在全国27个省（市、区）建立28个远程教育校外学习中心，其中27个中心建在当地邮电培训中心。在11个省（市、区）建立12个函授总站，在9个省（市、区）建立自考办公室，在3个省开办工程硕士。
客户需求：充分利用现有丰富的互联网资源，为学员提供更好的课堂和答疑服务是北京邮电大学网络学院追求的目标。网络学院希望搭建一个大规模的实时课堂和互动答疑平台，方便学生的学习，同时也方便网络学院的远程办公和协作。主要是完成下面的应用和需求：
1. 实时直播课堂教师采取实时授课的方式，学员通过互联网，连接到平台，如同面对面的方式来接收教师的授课。
2. 互动答疑平时上课过程中遇到的问题，可以组织专门的答疑活动，学员和教师之间进行数据和语音等方面的交互，更好地提高学习效
果。尤其是在考试前的辅导和答疑活动。
3. 远程论文答辩通过各地分教学中心的组织，论文答辩专家和学员可以通过平台完成远程的论文答辩。
4. 分教学中心会议、教研活动及重大活动招生会议、教学工作的交流及重大的活动（如开学典礼、重要的学术报告等）也可以通过平台
来进行。
解决方案：通过在电信和网通分别部署服务器，并分别在服务器上安装盛维网络实时课堂和互动答疑系统，通过桥接服务器实现电信和网通之间的互连互通。桥接服务器主要是完成电信和网通服务器之间的通信交换和数据中转，网通服务器和电信服务器作为通信的主服务器来承担电信和网通学员的课堂数据交换和传递。
应用效果：系统平台运行以来，北京邮电大学网络教育学院对广大的学员提供了实时课堂和互动答疑服务。一般同时并行6～8个课堂，每个课堂的学员人数在100～500人不等，同时在线课堂和答疑人数一般都超过1,000人。学员真正享受到了实时网络授课和答疑给他们学习带来的便利。通过和教师实时的进行语音和视频交互，也大大提高了学员的学习兴趣，提高了他们的学习效果。在论文答辩阶段，同时开立的答辩场有时候超过了20个同时并行场次。清晰的视频、流畅高保真的语音及丰富的数据功能，为教师给学员更好地授课和答疑提供了很好的技术手段。
作为培养通信人才的摇篮，北京邮电大学选择了盛维作为网络实时应用的技术合作伙伴，也充分显示了盛维公司在通信方面领先的技术优势和实力。双方将进行更为紧密的合作，为网络教育贡献力量。